자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

개인회생 절차는 보통 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

개인회생 절차는 신청부터 법원의 변제계획 인가까지 보통 6개월에서 1년 정도 소요될 수 있습니다. 법원의 업무량, 서류 준비의 완벽성, 채권자의 이의 제기 여부 등에 따라 기간은 달라질 수 있습니다. 인가 후에는 3년(원칙) 동안 변제계획을 이행하게 됩니다.

Question 2

개인회생과 신용회복위원회의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

개인회생은 법원의 절차를 통해 채무를 탕감받는 것이고, 신용회복위원회는 이자 감면이나 변제기간 연장 등 채무를 조정하는 제도입니다. 개인회생은 법률적인 절차를 거치므로 채무 탕감 폭이 크고, 신용회복위원회는 자율적인 조정이므로 채무 탕감 폭이 상대적으로 작습니다.

Question 3

개인파산 신청 시 채무자의 재산 중 압류가 금지된 재산은 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

법률에 의해 압류가 금지된 재산(예: 일정 금액 이하의 예금, 생계 유지에 필요한 도구 등)은 파산재단에 포함되지 않으며, 채무자가 계속 소유할 수 있도록 보호됩니다.

Question 4

유품 정리/특수 청소 업체 선정 시 'AS(사후 관리)' 여부를 꼭 확인해야 하는 이유는?

Accepted Answer

악취는 작업 완료 후 며칠 뒤 다시 올라올 수 있으므로, 악취 재발 시 재탈취 등 책임감 있는 AS를 제공하는지 확인해야 합니다.

Question 5

유품 정리 과정에서 '물건의 영혼'을 달래는 종교적 의식을 진행하는 경우도 있나요?

Accepted Answer

네, 유품 소멸 의식이나 종교에 따른 추모 의식을 요청하는 유가족을 위해 일부 업체에서 제공하기도 합니다.

Question 6

유품 정리 후 집을 청소할 때 살균/소독 작업이 중요한 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

고인의 질병 유무와 관계없이 위생적인 문제와 세균 감염을 방지하고, 깔끔한 재사용 환경을 만들기 위함입니다.

Question 7

청소 후 문제가 발견되면 A/S나 재청소가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 대부분의 전문 청소 업체는 서비스 완료 후 고객 검수 시 미흡한 부분에 대해 현장에서 바로 재청소를 진행해 드립니다. 만약 청소 후 귀가하여 미처 발견하지 못한 청소 하자가 있을 경우, 업체별로 정해진 A/S 보장 기간 내(보통 24시간~7일 이내)에 문의하시면 재방문하여 무상으로 청소를 해 드리는 경우가 많습니다. 단, 고객 과실이나 시간 경과에 따른 오염은 제외될 수 있습니다.

Question 8

청소 당일 전기가 차단되면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

청소 작업에는 청소기, 스팀기, 조명 등을 사용하기 위해 전기가 필수적입니다. 만약 청소 당일 전기가 차단되어 있다면, 청소 작업 진행이 불가능하며, 이로 인해 발생한 일정 변경이나 취소 수수료는 고객님께서 부담하셔야 할 수 있습니다.

Question 9

거주 청소 시 고온 스팀 청소기를 사용해서 살균 청소도 되나요?

Accepted Answer

네, 거주 청소 시에도 욕실, 주방의 곰팡이나 세균 번식이 우려되는 곳에는 고온 스팀 청소기를 사용하여 살균 청소를 진행합니다. 고온 스팀은 화학 세제 없이도 강력한 살균 효과를 제공하여, 위생적인 청소에 도움을 줍니다. 다만, 스팀 사용이 불가능한 가구나 바닥재에는 사용이 제한될 수 있습니다.

Question 10

변기 막힘의 원인이 배관 노후화일 수도 있나요?

Accepted Answer

네, 오래된 주택이나 건물의 배관은 노후화되어 내부가 좁아지거나 이물질이 쉽게 쌓일 수 있습니다. 이런 경우에는 막힘이 반복적으로 발생할 수 있으며, 배관 교체를 고려해야 할 수도 있습니다.

Question 11

누수탐지를 하기 전에 물을 사용해도 되나요?

Accepted Answer

누수가 의심되는 상황이라면 물 사용을 최소화하는 것이 좋습니다. 특히 누수 지점과 관련된 물 사용(예: 화장실, 싱크대)은 피해야 합니다.

Question 12

싱크대 수전(수도꼭지) 주변 누수의 원인과 해결법은?

Accepted Answer

싱크대 수전 주변의 누수는 주로 수전 연결 부위의 고무 패킹(O-링)이 노후되거나 손상되어 발생합니다. 또한, 수전 자체의 불량이나 내부 부품의 마모도 원인이 될 수 있습니다. 해결을 위해서는 먼저 연결 너트를 조여보고, 해결되지 않으면 수전을 분리하여 패킹을 교체하거나, 수전 자체를 새것으로 교체해야 합니다. 누수가 지속되면 하부장 전체에 습기가 차 곰팡이를 유발할 수 있으니 신속하게 조치해야 합니다.

Question 13

아파트 층간 누수 문제 발생 시 관리사무소의 역할은?

Accepted Answer

아파트 층간 누수 문제 발생 시 관리사무소는 중재자 역할을 수행합니다. 누수 신고를 접수받으면 현장 확인을 통해 누수 상황을 파악하고, 윗집과 아랫집 간의 원활한 소통 및 협조를 유도합니다. 누수 원인 탐지 및 보수 주체를 명확히 하고, 공용 배관이나 공용 부분의 문제일 경우 직접 수리를 진행하거나 업체를 선정하여 처리하는 등의 관리 책임을 집니다.

Question 14

누수로 인한 아랫집과의 갈등 발생 시 대처 방법은?

Accepted Answer

누수로 인해 아랫집과의 갈등이 발생하면, 가장 중요한 것은 원만하고 신뢰 있는 소통입니다. 먼저 누수탐지 전문가를 통해 정확한 원인과 책임 소재를 파악하고, 그 결과를 아랫집에 투명하게 공유해야 합니다. 책임이 본인에게 있다면, 일상생활배상책임보험을 통해 피해 복구를 약속하고 복구 과정을 성실하게 진행해야 합니다. 감정적으로 대처하기보다는 객관적인 증거와 보험 처리를 통해 법적, 도의적 책임을 다하는 모습을 보여주는 것이 갈등 해결에 도움이 됩니다.

Question 15

하수구 막힘 해결에 사용하는 소금과 베이킹소다의 원리는?

Accepted Answer

하수구 막힘 해결에 베이킹소다는 약알칼리성으로 기름때와 같은 유기물을 분해하는 데 도움을 주며, 식초와 함께 사용할 경우 발생하는 발포 작용이 이물질을 밀어내는 물리적 효과를 더합니다. 소금은 단독으로 막힘을 해결하는 효과는 미미하지만, 굵은 소금을 뜨거운 물과 함께 흘려보내면 소금 입자가 배관 내벽을 긁어내거나 기름때를 흡착하여 함께 배출되도록 돕는 역할을 할 수 있습니다.